Contact

Corona-maatregelen UPDATE 11/05 :

Maadag 11 mei komen we in de tweede fase van de heropstart.

Dit betekent dat vanaf maandag 11 mei onze showroom terug open mag en wij dus terug volledig operationeel zullen zijn.

Zoals voor de naverkoop hebben wij ook hier een aantal maatregelen ingevoerd om Uw bezoek zo veilig en aangenaam mogelijk te maken.

In de eerste plaats zullen wij de opgelegde maatregelen van de veiligheidsraad opvolgen en vragen U om deze eveneens te respecteren voor ieders gezondheid:

* max. één klant per 10 m² – dit zal dankzij de oppervlakte van onze showroom geen probleem zijn
* social distancing : zorg ervoor dat je steeds minstens 1,5 m afstand houdt van anderen
* kom indien mogelijk alleen (uitgezonderd minderjarigen en mensen die nood aan begeleiding hebben)
* kom bij voorkeur op afspraak

Vervolgens hebben wij zelf nog enkele bijkomende aanpassingen gedaan om Uw veiligheid te verzekeren:

* Wij voorzien aan ieder in- en uitgang een dispencer met desinfecterende gel en vragen U hiervan gebruik te maken
* Aangezien onze showroom over twee toegangen beschikt zullen wij een aparte in- en uitgang voorzien (binnen langs de linkerdeur en buiten langs de rechterdeur), dit zal op de deuren aangegeven zijn
* Alle wagens in de showroom zullen gesloten zijn, wij vragen U om de voertuigen enkel aan te raken onder begeleiding van de verkoper
* U zal steeds begeleid worden om het voertuig van Uw keuze in detail te kunnen bekijken, wij zullen steeds zorgen dat ieder voertuig ontsmet wordt voor én na iedere bezichtiging
* Het contact met de verkoper verloopt steeds op veilige afstand en er zijn plexi schermen voorzien op de verkoopsbureaus

Tenslotte bieden wij U de mogelijkheid om aan privé-shopping te doen : indien U liever zeker bent dat er geen andere klanten aanwezig zijn tijdens Uw bezoek maken wij graag een persoonlijke afspraak met U.  Voor zij die liever nog niet buiten komen kan er ook gecommuniceerd worden via videochat (even op voorhand bellen).

Voor de naverkoopdienst verwijzen wij graag naar onze vorige update van 4 mei.

Corona-maatregelen UPDATE 04/05 :

Vanaf maandag 4 mei mag ook ons bedrijf zijn activiteit terug opstarten, in de eerste plaats enkel de werkplaats voor B2B klanten en later (vanaf 11 mei) voor al onze klanten.

Dit betekent dat wij vanaf maandag 4 mei om 8 uur terug bereikbaar zullen zijn tijdens de gewoonlijke openingsuren op ons vast telefoonnummer 012 39 12 73.

Omdat de showroom nog niet toegankelijk is voor het publiek zal enkel de zij-ingang open zijn, bedankt om hiermee rekening te houden.

Bij Uw bezoek zal U vaststellen dat een aantal maatregelen genomen werden om de veilige afstand te kunnen bewaren en het contact tot een minimum te herleiden, wij rekenen dan ook op Uw medewerking om deze zo goed mogelijk na te leven.

Indien mogelijk wordt de voorkeur gegeven om Uw wagen te brengen en later op te halen.  Indien dit voor U niet mogelijk is kan U in een veilige omgeving op Uw voertuig wachten (eventueel buiten bij goed weer).

Tevens zullen onze mecaniciens de eerste weken afwisselend werken zodat zij in alle veiligheid kunnen gewoon worden aan de nieuwe manier van werken en omgaan met Uw voertuig.

Inderdaad, Uw wagen zal met nog meer zorg en voorzichtigheid behandeld worden door gebruik te maken  van beschermingskits voor alle delen waarmee wij in contact komen (zetel, stuur, versnellingspook, handrem).  Bovendien zullen alle aanraakpunten ontsmet worden (handgrepen binnen en buiten, autosleutel) alvorens het voertuig terug aan U te overhandigen.

Deze nieuwe manier van werken kan enige vertraging opleveren bij het maken van afspraken en afwerken van voertuigen, wij rekenen op Uw begrip hiervoor.

 

Garage G.Botta n.v.
Maastrichtersteenweg 358
3700 Tongeren

: +32 12 39 12 73
: +32 12 45 60 75

: info@garagebotta.com

Garage botta

 

Openingsuren: Maandag 08:00 – 12:30 13:00 – 18:30
Dinsdag 08:00 – 12:30 13.00 – 18.30
Woensdag 08:00 – 12:30 13:00 – 18:30
Donderdag 08:00 – 12:30 13:00 – 18:30
Vrijdag 08:00 – 12:30 13:00 – 18:30
Zaterdag 10:00 – 16:30
Zondag gesloten

Voertuigen onder waarborg : bij pech contacteer Uw bijstandsdienst :

Renault Assistance – 0800 15 0 51 of 0032 2 370 34 60 (vanuit het buitenland)

Dacia Assistance – 0800 97 96 5 of 0032 2 233 23 73 (vanuit het buitenland)

Fiat Assistance – 00 800 342 800 00 

Alfa Romeo Assistance – 00800 2532 0000